
本報訊(記者 熊婷 通訊員 張振 許燦)近年來,岳塘區(qū)醫(yī)保局將“高效辦成一件事”融入醫(yī)保工作全過程,不斷提升醫(yī)保服務溫度。群眾親身體驗“一窗辦理、一次辦結”的便捷服務,獲得感和幸福感顯著提升。
此前,群眾辦理醫(yī)保業(yè)務需要跑多個部門、提交多份材料,耗時耗力。隨著醫(yī)保領域“高效辦成一件事”改革的推進,岳塘區(qū)醫(yī)保局依托全省統(tǒng)一的醫(yī)保信息平臺,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)?!狈諏崿F(xiàn)了醫(yī)保經(jīng)辦服務事項“一網(wǎng)通辦”,同時整合醫(yī)保經(jīng)辦服務窗口,推行“一窗受理、集成服務”模式,讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿??缡『褪然踞t(yī)療保險關系轉移事項工作日當日辦結,推動基本醫(yī)療保險關系轉移由“承諾件”轉變?yōu)椤凹崔k件”,為流動就業(yè)和戶籍變動的參保人員提供便利。
家住岳塘區(qū)的李大爺便是改革成果的直接受益者之一。之前陪同老伴辦理退休時,去檔案館等部門復印厚厚的一摞材料,花費了他不少精力。岳塘區(qū)推行“高效辦成一件事”改革后,只要帶上身份證和退休養(yǎng)老資料即可辦理醫(yī)保退休清算,他感慨,“一次就辦好了,真是太方便?!?/p>
無獨有偶,岳塘區(qū)的三胎寶媽劉女士對新生兒出生“一件事一次辦”贊不絕口。她回憶前兩次生產時,要在醫(yī)院出院、戶籍公安部門登記戶口后,攜帶戶口簿或身份證才能辦理參保登記和繳費。現(xiàn)在不僅可以線上一站式申領出生醫(yī)學證明、完成落戶登記,且僅憑出生醫(yī)學證明便可為寶寶辦理新生兒參保登記并繳費,還可以通過“職工醫(yī)保個人賬戶家庭共濟”為孩子報銷醫(yī)療費用,減輕家庭現(xiàn)金支付壓力。根據(jù)政策規(guī)定,九十天內參保的新生兒自出生之日起所發(fā)生的符合規(guī)定的醫(yī)療費用醫(yī)保均可使用“職工醫(yī)保個人賬戶家庭共濟”報銷。
醫(yī)保服務更便捷、更高效的背后是醫(yī)保服務溫度的提升。岳塘區(qū)醫(yī)保局相關負責人表示,將繼續(xù)堅持以人民為中心的發(fā)展思想,持續(xù)深化“高效辦成一件事”改革,繼續(xù)完善信息系統(tǒng),優(yōu)化信息傳遞共享機制和醫(yī)保經(jīng)辦服務流程,提升辦理效率和準確性,朝著群眾辦事“只跑一次”甚至“一次不跑”的目標邁進。
責編:周冠成
來源:湘潭日報
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